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萍乡市人民医院引入移动式智能陪护床

发布:2022-06-13 18:13 作者:医院陪护床方案部 来源:爱陪共享陪护床

    限时定位借还,好管!智能舒适方便,好用!这是萍乡市人民医院党委决定引入爱陪智能陪护床便民服务的初衷,也是实际供入之后科室和患者家属给予的实在肯定。

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  江西省萍乡市人民医院始建于1928年,时称“普爱医院”,1960年正式更名为萍乡市人民医院;是集医疗、教学、科研、康复为一体的大型三级甲等综合医院是中国医院百强院;医院现占地327亩,开放床位数1728张。

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为防控疫情医院鼓励自助服务、加强规范化管理、同时也为提升医院服务质量,医院通过议价比选方式,确认由广州爱陪共享科技有限公司自供移动式智能陪护床、自主开展自助便民服务、自己全程运维售后。


2022年五一劳动节期间,广州爱陪首批投放500套移动式轻奢款智能陪护床,在各楼层指定位置按需集中摆放,限定时间开放、限定位置借还,住院患者家属陪护过夜时、在规定时间内自助扫码取用,次日早上按时收拢归还到位,即可自动结算费用;当家属超时使用时,平台自动推送提醒信息,必要时由驻场人员协助收拢归还,确保全部收拢归位,不占用病房通道,不影响上午查房。经过一个月的运营服务,科室对这种智能化管理带来的规范化给予了高度评价,患者家属对自助借还、特别是由原来帆布床升级为高弹力软包的“席梦思双折床”给予了一致好评,舒适、便捷、规范!

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   在服务过程中,爱陪还根据医院院感防控及患者家属过夜休息的实际需求,增加了配套被褥服务。被子采取“在线预约、一床一被,集中时间配送、定点归还收集”的方式进行配套服务,患者家属可直接点击被子预约,自动获取科室床号后,由驻场工作人员在每晚20-22时集中配送至床位。使用完毕由患者家属申请归还,到指定位置交由驻场人员收整统一递交专业公司消毒洗涤,保证符合院感要求。

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  服务无止境,服务在细节,从小事做起,从身边事做起,从医院和病患的需求做起,不断完善和优化服务,这是医院党委领导对广州爱陪的要求,也是爱陪自我完善不断前行的动力之源,爱陪人将在智能产品与精细服务的完美融合中、在惠医便民的平凡之路上,走得更稳更远更好!

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