共享陪护床运营
发布：2023-10-09 15:32
作者：医院陪护床方案部
来源：爱陪共享陪护床
医院智能共享陪护床项目是惠医便民的配套服务项目，难在运营规范化，贵在服务持续性。广州爱陪共享科技有限公司多年培养建立了一支驻场值班服务团队、400客服团队、平台及微信群服务团队，坚持365天如一日，日复一日做好服务，越是节日越严格督导，确保热线不断、标准不降、服务不停。
驻场值班服务
爱陪共享陪护床驻医院服务人员长假期间依然坚守岗位，和平日一样晚上巡房引导、早上巡检清洁......
客服值班服务
爱陪共享陪护床400客服人员依然声音清脆，耐心回复，有问必答，7X24小时服务在无形中给了所有用户一种踏实感......
技术值班服务
爱陪共享陪护床平台技术值班人员有序轮班、准时接班，专注专业，确保长假期间系统稳定、数据清晰、功能正常、排疑解惑......
工作群响应服务
爱陪共享陪护床运维人员长假期间密切关注直营、合营医院的动态，上百个微信工作群依然热闹，有情况立即反馈，有反馈立即应对，一来二往，呈现了一家人、一盘棋共同做好服务的祥和景象......
